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title: "Preguntas frecuentes de Global Connect Mobility"
description: "Todo sobre Global Connect Mobility: automatización de movilidad académica, integración con tus sistemas, prueba gratuita y soporte personalizado."
language: es-PE
canonical: https://globalconnect.ai/faq-mobility
last_updated: 2026-10-16
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# Global Connect Mobility

#### Sobre nosotros y nuestra misión

#### ¿Qué es Global Connect Mobility?

Es una plataforma digital de gestión de movilidad académica e intercambios internacionales, que optimiza el proceso de movilidad. La plataforma abarca: - Fase de postulación - Verificación de elegibilidad - Gestión de entrevistas / Evaluación basada en puntuación - Acuerdo de estudios - Convalidación de cursos y documentación post-movilidad

#### ¿Qué diferencia a Global Connect Mobility de otras plataformas?

Cubre el proceso completo de movilidad, desde la postulación hasta el acuerdo de estudios y la convalidación de cursos. Ofrece automatización de principio a fin, flujos de trabajo asistidos por IA, soporte de chatbot y una profunda capacidad de configuración para adaptarse a las políticas de cada institución.

#### ¿Hay una prueba gratuita disponible?

Sí, Global Connect Mobility ofrece una prueba gratuita de hasta cuatro meses. Puede comenzar a probar la plataforma directamente con la fase de "Postulación" utilizando su propio programa de movilidad internacional.

#### ¿Puedo obtener soporte durante el período de prueba gratuita?

Sí. Los usuarios obtienen durante el periodo de prueba soporte de lunes a viernes de 9 AM a 5 PM y acceso a nuestro canal de comunicación de soporte personalizado para obtener respuestas rápidas.

#### Características y funcionalidades

#### ¿Hay un chatbot disponible para los usuarios?

Sí. Un chatbot de IA opcional (integrado en la plataforma y/o un bot de WhatsApp) podría guiar a los estudiantes y al personal en cada paso, proporcionando asistencia y recordatorios en tiempo real.

#### Gestión y Datos

#### ¿Podemos extraer los datos de las postulaciones de los estudiantes?

Sí. Todos los datos de movilidad se almacenan en un formato estructurado y seguro. Puede exportar informes completos que incluyen las marcas de tiempo de las postulaciones y los documentos enviados.

#### ¿Se pueden subir y verificar documentos desde la plataforma?

Sí. Los estudiantes cargan los documentos requeridos (pasaporte, certificados, ensayos), que luego son revisados y aprobados por el personal con controles de cumplimiento. Todos los archivos están encriptados y almacenados con controles de acceso basados en roles para garantizar la privacidad y el cumplimiento de la seguridad.

#### Soporte y asistencia

#### ¿Hay alguna forma de comunicarse instantáneamente con el soporte?

Sí. Proporcionamos, si se requiere, una línea de soporte de WhatsApp para contacto directo durante el horario laboral.

#### Licencias y opciones comerciales

#### ¿Cuáles son los modelos de suscripción disponibles?

Ofrecemos planes tanto anuales como plurianuales, con descuentos para los primeros adoptantes, consorcios e instituciones públicas.

#### ¿Hay descuentos para los usuarios de prueba que se convierten en clientes?

Sí. Los usuarios de prueba que se suscriban dentro de los cuatro meses posteriores a la finalización del período de prueba reciben precios preferenciales y acceso a funciones adicionales.

#### ¿Ofrecen opciones de co-branding o de patrocinio?

Sí. Damos la bienvenida a colaboraciones para eventos académicos y branding institucional. Global Connect puede respaldar su imagen de innovación como socio estratégico.

#### ¿Cómo podemos solicitar una demostración o comenzar?

Simplemente haga clic en "Solicitar una Demo" en nuestra página de inicio o envíenos un correo electrónico. Un experto en el producto programará una sesión personalizada y lo guiará a través de la configuración.

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